Key account management

Key account management

Obsah:

  • Jaká je role Key account managera
  • Kdo jsou moji klíčoví zákazníci a jak na zákazníky konkurence
  • Jak správně segmentovat zákazníky
  • Zákaznické portfolio, pyramida vztahu
  • Jak řídit strategické zákazníky
  • Jak úspěšně ovlivnit rozhodovací skupinu
  • Porterova analýza, Bostonská matice, Power mapa

Přínos pro účastníky školení:

  • Uvědomíte si roli Key account managera a jaké oblasti musíte ovládat
  • Vydefinujete si svoje skutečně klíčové zákazníky 
  • Vytvoříte si svou Power mapu pro úspěšné řízení vztahu se zákazníky
  • Vše si prakticky natrénujete a vyzkoušíte

Kdo jsem?

Jmenuji se Marek Vegricht a pracuji jako osobní kouč a lektor profesních dovedností.

Mám více jak 10 letou praxi v oblasti vzdělávání dospělých.
Při školení pracovních týmů čerpám ze svých bohatých pracovních zkušeností, když jsem pracoval jako obchodník, konzultant, 
manažer pobočky nebo jako majitel a provozovatel restaurace. 

Další tréninky

Business training at office

Efektivní prezentace

Prezentujete svým zákazníkům nebo kolegům? Potřebujete získat sebejistotu při vedení prezentací a zaujmout?

firma

Osobnostní typologie

Seminář je určen všem, kdo jednají s klienty nebo kolegy a potřebují vědět, jak se s nimi domluvit.

leader.jpg

Stress management

Seminář Vám pomůže najít nové přístupy ke zvládání stresových situací a omezit účinky stresu.

Máte zájem spolupracovat?

Chci se dozvědět více, kontaktujte mě

Kontakt

Telefon: +420 606 446 411
E-mail: marek@marekvegricht.cz

Adresa

Bc. Marek Vegricht
Ruská 43
Ostrava - Vítkovice 703 00

ZÍSKANÉ CERTIFIKÁTY

Kontakt

Telefon: +420 606 446 411
E-mail: marek@marekvegricht.cz

Adresa

Bc. Marek Vegricht
Ruská 43
Ostrava - Vítkovice 703 00

ZÍSKANÉ CERTIFIKÁTY

Comments are closed.